Regelmatig delen wij ervaringen uit de mediationpraktijk onder de noemer: ‘best practices’. Dit zijn ervaringen die het MfN-bureau samenstelt op basis van signalen en vragen, onder andere uit de klachtbehandeling en de peer reviews. Alle ‘best practices’ staan hieronder op een rij:
- Wees duidelijk over je rol
- Mediationtoevoeging
- Transparantie over tarief en bijkomende kosten mediation
- Relevante bewaartermijnen voor de mediator
- Intake valt onder voorfase mediation
- Geluidsopnamen tijdens de mediation
- Beëindiging van de mediation
- Neutraal beëindigen
- Geheimhouding derden
- Vertrouwelijkheid mediationdossier
- Best practice: geheimhouding mediation en advocaten