• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de voettekst
  • Over MfN
  • Dossiers
  • Nieuws
  • Publicaties
  • Contact
  • Sluiten
  • Inloggen
Login Meer informatie
Wachtwoord vergeten?

MFN-registerMFN-register

  • Consument/Zakelijk
  • Mediator
  • Opleider
  • Mediator worden
    • Voordelen MfN-register
    • Hoe word ik MfN-registermediator?
    • Basisopleiding mediation
    • Examens
    • Opleiding familiemediation
    • Wanneer kan ik werken op toevoegingsbasis?
    • Inschrijven
    • Tarieven
  • Ik ben MfN-registermediator
    • Beroeps- en competentieprofiel
    • Regelgeving en documenten
    • Beschermde titel
    • Onderhoudseisen
      • Peer review
    • Permanente educatie (PE)
      • Intervisie
    • Opleidingsagenda PE
    • Best practices
    • Informatiemateriaal
    • Mediationhelpdesk
  • Vind een mediator
  • Vind een mediator
  • Home
  • Consument/Zakelijk
    • Over mediation
      • Wat is mediation?
      • Is mediation geschikt voor mij?
      • Hoe werkt mediation?
      • Gesubsidieerde mediation
    • MfN-registermediator
      • Waarom een MfN-registermediator?
      • Hoe herken je een MfN-registermediator?
      • Klachtenregeling
      • Klacht indienen
    • Mediation bij
      • Relatie
      • Familie
      • Buren
      • Werk
      • Overheid
      • Zakelijk
      • Mediation in strafzaken
  • Mediator
    • Mediator worden
      • Voordelen MfN-register
      • Hoe word ik MfN-registermediator?
      • Basisopleiding mediation
      • Examens
      • Opleiding familiemediation
      • Wanneer kan ik werken op toevoegingsbasis?
      • Inschrijven
      • Tarieven
    • Ik ben MfN-registermediator
      • Beroeps- en competentieprofiel
      • Regelgeving en documenten
      • Beschermde titel
      • Onderhoudseisen
      • Permanente educatie (PE)
      • Opleidingsagenda PE
      • Best practices
      • Informatiemateriaal
      • Mediationhelpdesk
  • Opleider
    • Informatie opleidingen
      • Erkenning en accreditatie basisopleiding mediation
      • Accreditatie specialisatieopleiding
      • Audit basisopleiding mediation
      • Vrijstelling opleidingsmodules
      • Documenten en formulieren
    • Permanente Educatie
      • PE-erkenning aanvragen
      • Voorwaarden
      • Intervisie
      • Opleidingsagenda PE
      • Documenten en formulieren PE
  • Over MfN/MfN-register
  • Dossiers
  • Nieuws
  • Publicaties
  • Contact
  • Inloggen
Home > Mediators > Regelgeving en documenten

Regelgeving en documenten

Mediators met een registratie in het MfN-register werken volgens een hoge kwaliteitsstandaard. Daarbij staan zorgvuldigheid en professionaliteit voorop. Als MfN-registermediator voer je mediations uit op basis van de uitgangspunten van het MfN-mediationreglement en de Gedragsregels voor de MfN-registermediator. Daarnaast werk je met herkenbare modellen en geldt er een klachtenregeling en onafhankelijke tuchtrechtspraak.

Mediationreglement

MfN-registermediators werken volgens het MfN-mediationreglement. Hierin staan de basisprincipes van mediation omschreven, zoals: vrijwilligheid, beslotenheid en geheimhouding. Het MfN-mediationreglement met toelichting is beschikbaar in het Nederlands, Engels, Frans en Duits:

  • MfN-mediationreglement (NL) | Toelichting op MfN-mediationreglement (NL)
  • MfN Mediation Rules (EN) | Explainatory note to accompany the MfN Mediation Rules (EN)
  • MfN – Vermittlungsregelwerk (DU) | Erläuterung zum MfN-Vermittlungsregelwerk (DU)
  • Règlement de médiation de la MfN (FR) | Explications relatives au règlement de médiation de la MfN (FR)

Gedragsregels

MfN-registermediators werken ook volgens de MfN-gedragsregels. Hierin worden de fundamentele beginselen beschreven, waaraan je als mediator bent gebonden. Dat zijn onder meer: onafhankelijkheid, neutraliteit en vertrouwelijkheid. De MfN-gedragsregels zijn beschikbaar in het Nederlands, Engels, Duits en Frans:

  • MfN-gedragsregels (NL)
  • MfN Code of Conduct (EN)
  • Verhaltensregeln für den MfN-Registermediator (DU)
  • Code de bonne conduite pour le médiateur agréé auprès de la MfN (FR)

Klachtenregeling

Een van de belangrijke onderdelen van een professioneel kwaliteitsregister is een klachtenregeling en onafhankelijk tuchtrecht, waar klanten van mediators gebruik van kunnen maken. Dit draagt bij aan het vertrouwen in en de professionalisering van de beroepsgroep van MfN-registermediators en mediation in het algemeen.  

In de klachtenregeling voor de MfN-registermediator met bijbehorende toelichting, lees je hoe de klachtenprocedure in zijn werk gaat:

  • Klachtenregeling voor de MfN-registermediator
  • Toelichting bij de klachtenregeling

Voor onafhankelijke tuchtrechtspraak is het MfN-register aangesloten bij de Stichting Tuchtrechtspraak Mediators.

Exclusieve modellen voor MfN-registermediators

MfN-registermediators maken gebruik van exclusieve modellen voor een mediationovereenkomst, een geheimhoudingsclausule en een privacy statement. Deze modellen zijn in meerdere talen beschikbaar op het besloten gedeelte van onze website. Hiervoor log je eerst in via de knop rechtsboven.

Model-mediationclausule

Veel bedrijven nemen tegenwoordig een mediationclausule op in hun contracten of in de algemene voorwaarden van hun bedrijf. Daarmee verplichten zij zich eerst door middel van mediation een oplossing te vinden als er een conflict is over de interpretatie of inhoud van het contract. Bedrijven kunnen onderstaande model-mediationclausule opnemen in contracten of algemene voorwaarden:

  • Model-mediationclausule

Footer

Over MfN/MfN-register

De Mediatorsfederatie Nederland (MfN) vertegenwoordigt het grootste deel van het beroepenveld en is daarmee dé representatieve organisatie voor mediation in Nederland. Sinds 1993 zetten wij ons in voor de professionalisering van het mediationberoep door het verzorgen van onder andere kwaliteitsborging en -verbetering. Het MfN-register is hét Nederlandse kwaliteitsregister van mediators. De Raad voor Rechtsbijstand en de Raad voor de Rechtspraak werken uitsluitend met MfN-registermediators.

Lees meer

Volg ons op

LinkedIn

Contact

Westblaak 140
3012 KM Rotterdam

Postadres
Postbus 21499
3001 AL Rotterdam

Tel. 010 – 201 23 44
E-mail info@mediatorsfederatienl.nl

© 2025 MfN-register

  • Privacy
  • Disclaimer