De titel ‘MfN-registermediator’ is een beschermde titel, uitsluitend voorbehouden aan mediators die zijn ingeschreven in het MfN-register en voldoen aan strikte kwaliteitsvereisten. Helaas ontvangen wij regelmatig meldingen over personen en organisaties die zich ten onrechte als MfN-registermediator presenteren dan wel verwachtingen wekken een link met stichting MfN/het MfN-kwaliteitslabel te hebben. Dit misleidt consumenten en ondermijnt de kwaliteit en professionaliteit waar wij voor staan. Zie hiervoor eerdere berichtgeving en ons persbericht.
MfN heeft de zorgwekkende toename aan meldingen en de casuïstiek onder de aandacht gebracht bij de organisaties waar zij mee samenwerkt en haar relaties.
Onze aanpak bij meldingen
Wanneer wij een melding ontvangen of zelf constateren dat er onrechtmatig gebruik wordt gemaakt van de titel of het MfN-logo, treden wij direct op. Onze aanpak bestaat uit drie stappen:
- Contact en verzoek tot verwijdering
Wij nemen contact op met de betreffende persoon (zowel telefonisch als per e-mail) en verzoeken dringend om alle verwijzingen naar MfN, de titel en het logo dan wel de documenten per direct te verwijderen. - Formele aanmaning
Indien hier geen gehoor aan wordt gegeven of de benodigde aanpassingen uitblijven, sturen wij een formele aanmaning met een duidelijke termijn om de inbreuk te beëindigen. - Juridische stappen
Wanneer ook na formele aanschrijving geen actie wordt ondernomen, bewandelen wij de juridische weg om verdere maatregelen te treffen en de bescherming van de titel en het logo af te dwingen.
We wijzen er expliciet op dat bij het beëindigen van een persoonsregistratie of doorhaling van registratie (uitschrijving MfN-register) de uitgeschreven persoon zelf verantwoordelijk is voor het verwijderen van alle verwijzingen naar MfN, ook op websites van derden.
Waarom is bescherming belangrijk?
De titel MfN-registermediator is niet zomaar een aanduiding; het staat voor een geborgde kwaliteit en professionaliteit binnen het mediationvak. Alleen mediators die zijn opgenomen in het MfN-register mogen deze titel voeren en gebruikmaken van het logo, modellen en reglementen. Dit is vastgelegd in het Reglement Collectieve Merken. De beroepsregistratie van een MfN-registermediator is voor iedereen snel te checken in het openbare MfN-register op naam en bedrijfsnaam. Met dit register borgen we de kwaliteit van mediation en mediators in Nederland sinds 1993.
Wij blijven alert op misbruik en waarderen meldingen van consumenten en professionals. Heeft u een mogelijke inbreuk gesignaleerd? Laat het ons weten via info@mediatorsfederatienl.nl.