Het WODC heeft de Geschilbeslechtingsdelta 2024 gepubliceerd. Uit het onderzoek blijkt dat het aantal burgers met (potentieel) juridische problemen verder stijgt, terwijl het gebruik van mediation stabiel blijft op 6%. Mediation wordt vooral ingezet bij relatie- en familieproblemen en bij langdurige kwesties, en deelnemers zijn doorgaans positief over de kwaliteit en onpartijdigheid van de mediator. Ook blijkt dat burgers die wel actie ondernemen, vaker tot overeenstemming komen dan in eerdere metingen. Daarmee blijft mediation een belangrijke route voor effectieve en duurzame conflictoplossing.
Het volledige rapport is te raadplegen op de website van WODC.