Vandaag geven we het startschot voor een kettinginterview met de zeven specialisatieverenigingen die deel uitmaken van de Raad van Advies (RvA) van MfN. Platform Business Mediation geeft de aftrap van het kettinginterview. We beginnen met voorzitter Eva Knipschild, die werkzaam is als zakelijk en arbeidsmediator bij ReulingSchutte in Amsterdam en sinds 2012 in het MfN-register staat.
Naam: Eva Knipschild
MfN-registermediator sinds: 2012
Bij: ReulingSchutte B.V.
Soort mediations: zakelijke mediations en arbeidsmediations
Lid van de volgende in de Raad van Advies van MfN deelnemende mediatorvereniging(en): Platform Business Mediation
Waarom ben je als mediator aangesloten bij MfN?
MfN-registratie staat voor mij voor kwaliteit en toetsbaarheid. Als MfN-registermediator voldoe ik aan kwaliteitseisen, zoals opleiding, praktijkervaring en permanente educatie. Dit biedt vertrouwen aan partijen over wat je van een MfN-registermediator mag verwachten. De regelgeving van het MfN maakt dat partijen in mediation duidelijkheid hebben over het proces. MfN brengt daarnaast een netwerk mee van gekwalificeerde mediators, waarmee we ook verplichte intervisie houden. Daarin spreken we over wat we meemaken en waar we tegenaan lopen, om zo de kwaliteit van mediation te verhogen.
Als MfN-registermediator zijn wij de neutrale derde in het proces. Wij adviseren niet en bepalen ook niet welke oplossing er komt. Zo staat het ook in onze Gedragsregels, die zo nodig getoetst worden via onafhankelijk tuchtrecht, een belangrijke waarborg voor de kwaliteit.
Neutraliteit van de mediator is doorslaggevend voor het succes van mediation. Beide partijen willen zich gehoord voelen en voor beide partijen moet de oplossing passend en duurzaam zijn. Wij stellen beide partijen de juiste vragen en vragen door en door, wij zetten partijen aan het denken, wij brengen partijen terug tot de kern, waar het partijen echt om gaat. En die neutraliteit, daar staan we voor en daar kunnen partijen ons, zoals vermeld, aan houden.
Wat typeert jou als mediator?
Ik neem de tijd voor partijen, ga op zoek naar zorgen, wensen en belangen en werk toe naar een oplossing voor de toekomst. Ik zie mijzelf als een actieve mediator met strakke regie op het mediationproces; ik stel veel vragen, hou het gesprek op gang en zorg voor voortgang. Ik ben al jaren mediator en door mijn ervaring kan ik makkelijk van stijl wijzigen waar dat nodig is.
Wat is volgens jou de kracht van mediation?
De kracht van mediation ligt in het vermogen om situaties op een menselijke, zorgvuldige, effectieve en duurzame manier op te lossen. Partijen houden daarbij de regie op inhoud en op de oplossing. Als mediator heb je de regie over het proces, bied je partijen de veiligheid om het gesprek aan te gaan en stel je vragen om het gesprek te brengen naar waar het over zou moeten gaan: de zorgen, wensen en belangen.
Wat zou je mediators in opleiding willen meegeven?
De vaardigheden als mediator kan je overal toepassen, privé en zakelijk. Door te oefenen, wordt het makkelijker en normaler, dus blijf het geleerde toepassen. Wil je als mediator aan de slag, dan is de beroepsregistratie bij MfN de juiste stap. Hopelijk heb ik dat hierboven voldoende toegelicht.
