Vandaag presenteren wij het zesde kettinginterview met vertegenwoordigers van de zeven specialisatieverenigingen die deel uitmaken van de Raad van Advies van MfN. Deze editie staat in het teken van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP). Aan het woord is Annemarie de Graaf, een ervaren MfN-registermediator, opleider, begeleider op het gebied van intervisie en supervisie, en eigenaar van Therra opleidingen.
Naam: Annemarie de Graaf
MfN-registermediator: sinds 1997
Werkt als: mediator, opleider en intervisie/supervisiebegeleider
Bij: Therra opleidingen
Soort mediation:
arbeid, familie en mediation in strafzaken
Lid van de volgende in de Raad van Advies van MfN deelnemende mediatorvereniging:
Nederlands Instituut van Psychologen (NIP)
Waarom ben je als mediator aangesloten bij MfN?
Na het afronden van mijn tweejarige opleiding in 1997 ben ik ingeschreven bij MfN.
Voor mij was dit een logische keuze, omdat ik veel waarde hecht aan aansluiting bij een kwaliteitsregister. MfN heeft zich altijd ingezet voor de zichtbaarheid en professionalisering van het vak. Die inzet heeft mij enorm geholpen in mijn ontwikkeling als mediator. Dankzij MfN kon ik deelnemen aan verschillende pilots en heb ik mij aangesloten bij diverse verenigingen.
Ook ben ik vanaf het begin betrokken geweest bij de sectie Mediation van het NIP.
Wat typeert jou als mediator?
Ik vind het belangrijk dat cliënten zich bij mij op hun gemak voelen, zodat ook moeilijke onderwerpen besproken kunnen worden. Mijn hart ligt bij het begeleiden van complexe situaties, waarin ik mensen weer perspectief bied en mogelijkheden creëer om opnieuw met elkaar in gesprek te gaan — zowel op de werkvloer als ook in familiegeschillen.
Mijn ervaring omvat het begeleiden van arbeidsgeschillen, teamconflicten, familiegeschillen en het ondersteunen van ouders bij het opstellen van een ouderschapsplan. Daarnaast werk ik als mediator in strafzaken, waarbij ik te maken krijg met uiteenlopende kwesties: verkeersruzies, huiselijk geweld, burenconflicten, enzovoorts.
Wat het type mediation ook is, het draait altijd om het mogelijk maken van dialogen, het creëren van inzicht en het maken van toekomstgerichte afspraken. Hoe bijzonder is het om te zien dat mensen na een herstelgericht gesprek écht sorry kunnen zeggen – en het ook kunnen ontvangen – zodat ze weer verder kunnen?
Mediation is zo’n mooi vak, dat ik na al die jaren nog altijd met veel plezier en bevlogenheid uitoefen.
Wat is volgens jou de kracht van mediation?
De kracht van mediation ligt in het motiveren van mensen om het gesprek aan te gaan, op een manier die leidt tot wederzijds inzicht. Mensen worden zich bewuster van hun patronen en leren hoe kleine stappen kunnen bijdragen aan het verbeteren van de communicatie.
Als mediator vind ik het belangrijk om te beschikken over een goed netwerk van deskundigen, zodat je altijd die kwaliteit kan leveren wat mensen nodig hebben.
Wat zou je mediators in opleiding willen meegeven?
Ik heb inmiddels vele mediators mogen opleiden en begeleiden richting het assessment.
Wat ik hen wil meegeven, is dat mediation geen ‘trucje’ is. Het vraagt om een fundamenteel andere manier van kijken naar conflicten: nieuwsgierig, reflectief en zonder oordeel.
Wat kun jij als mediator doen om mensen zich weer autonomer te laten voelen, en hen te helpen hun conflicten zélf op te lossen?
Ik vind het belangrijk dat mediators in opleiding inzicht krijgen in hun eigen aannames, oordelen en drijfveren. Want dan is mediation niet alleen een prachtig vak waarin je bent opgeleid, maar ook een manier om als professional van betekenis te zijn in de maatschappelijke vraagstukken van deze tijd, waar polarisatie, miscommunicatie en vastgelopen systemen vragen om mensen die verbinding kunnen herstellen.