Begin deze week lanceerde het ministerie van Algemene Zaken een interactieve infographic voor leerlingen en ouders over waar zij terecht kunnen met een klacht of een hulpvraag in het onderwijs. In deze infographic is ook mediation opgenomen. Hierover wordt het volgende gemeld:
Mediation
Wanneer er een klacht wordt ingediend bij de Commissie, kan de secretaris intervenieren door de mogelijkheid van mediation aan te bieden. Als alle partijen instemmen met mediation, vindt er doorverwijzing plaats naar de vaste, geregistreerde mediators van GCBO, die volgens het reglement van de Mediatorsfederatie Nederland werken. Na de ondertekening van de vaststellingsovereenkomst is de mediation voltooid en wordt de klacht ingetrokken. Als de mediation niet is gelukt, kan de klacht alsnog door de Commissie in behandeling worden genomen.
De MfN juicht het toe dat mediation op steeds meer terreinen in de maatschappij wordt ingezet. Goed om te zien dat ook leerlingen, ouders en onderwijspersoneel (steeds meer) gebruikmaken van mediation.
Bekijk hier de infographic.